(Decreto legislativo n° 206 del 06/09/2005)

E’ il contratto di compravendita online a distanza avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore (Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc) e un consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore al sito internet  www.ouletintimoemare.com .

Seguendo le indicate procedure si arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.

Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.outletintimoemare.com  e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

 

1 -PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO

 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet  www.outletintimoemare.com (per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.) sono comprensivi di IVA (secondo termini di legge). Le spese di trasporto sono indicate nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “online”. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati  all’atto dell’acquisto.

 

2 – ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

 

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.

I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 14 giorni lavorativi, sempre nel caso di prodotti presenti in magazzino. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

3 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico su  www.outletintimoemare.com  Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà comunque l’acquisto e renderà noto all’acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l’approvvigionamento nel caso superasse la disponibilità reale.

 

4 – RESPONSABILITÀ

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi simili che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, grazie ad una connessione protetta da crittografia, viene indirizzato direttamente a PayPal , gestore internazionale di Servizi di Pagamento con Carta di Credito regolarmente riconosciuto e registrato presso le istituzioni internazionali di competenza.

 

5 – GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –    commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali offre la garanzia fornita dal produttore della merce stessa.

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   mette a disposizione un numero telefonico di assistenza al cliente:  Tel. 0362-307130

 

6 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Leg. n° 185/1999. 7.1

È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona. Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

 

7 – RESI

Se un prodotto da te ordinato non ti soddisfa pienamente per qualche suo aspetto, puoi usufruire del Diritto di Recesso (vedi punto 9) che, entro 14 giorni dalla data di acquisto, ti consente la restituzione della merce. Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.  Outlet Store Intimo & Mare- ELMA snc provvederà, previo controllo dell’integrità del prodotto reso al venditore e della sua confezione, alla restituzione dell’importo da te versato per l’acquisto. Se il pagamento dell’ordine era stato effettuato con carta di credito, Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  provvederà al versamento sulla stessa dell’importo dovuto, detratte le spese sostenute per la transazione della vendita.

Per ulteriori informazioni sono disponibili:

l’indirizzo email: info@outletintimoemare.com

Numero telefonico per assistenza Clienti:   0362-307130

 

8 – DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento.

Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 14 di una PEC al seguente indirizzo di posta elettronicaelmasnc@confcommerciopec.it

Entro il sopra indicato termine di giorni 14 dovranno essere restituiti a tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.

Una volta ricevuta la merce Outlet Store Intimo& Mare – ELMA snc – provvederà al rimborso dell’intero importo versato dal consumatore entro il termine di 30 giorni. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito, Outlet Store Intimo& Mare – ELMA snc – provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’istituto di emissione, alla carta del consumatore, detratte le spese sostenute per la transazione della vendita. Qualora il detto importo sia stato pagato in contrassegno, Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite assegno circolare non trasferibile o bonifico bancario, intestato al cliente, detratte le spese di incasso.

 

 9 – AUTORIZZAZIONI

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il cliente autorizza  Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –   l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata a PayPal , titolare e gestore dei servizi di pagamento a distanza tramite Carte di Credito.

Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come illustrato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

 

10 – RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc – ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui al punto 7 , nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

 

11 – CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè:

  • di chiedere conferma della esistenza dei propri dati personali
  • di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;
  • di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione;
  • di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;
  • di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

 

12 – SICUREZZA

Per garantire la più totale sicurezza al cliente che decide di acquistare prodotti dal negozio on-line con carta di credito Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc – adotta i circuito di pagamento PayPal. La sicurezza e funzionalità di questo servizio è garantite dai seguenti punti:

I dati della carta di credito vengono inseriti direttamente su server sicuri di PayPal con crittografia SSL e non vengono memorizzati sul server di Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –

Nessuno oltre a PayPal può venire a conoscenza dei dati della carta di credito.

Il cliente di Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –  non dovrà dotarsi di alcun certificato di autenticazione ma potrà semplicemente utilizzare un browser standard.

Il servizio di pagamento PayPal , nella parte che riguarda la verifica della carta di credito e la risposta dai circuiti internazionali, utilizza sistemi di sicurezza crittografati su server di proprietà, quindi ampiamente collaudati, a garanzia di una continuità del servizio secondo gli standard di mercato.

Nel momento in cui il cliente decide di inoltrare l’ordine  viene indirizzato alla pagina di pagamento residente sui server proprietari di PayPal. In questa pagina troverà l’apposito modulo dove dovrà inserire i dati della propria Carta di Credito. L’inserimento dei dati avviene in modalità sicura con una totale garanzia per l’acquirente.

PayPal raccoglie i dati relativi alla transazione (dati della carta e importo) e li inserisce nei circuiti autorizzativi internazionali, con le stesse modalità delle transazioni effettuate presso i P.O.S. fisici. Attraverso tali circuiti viene raggiunto l’Istituto che ha emesso la carta, il quale fornisce un esito positivo o negativo alla richiesta d’autorizzazione, comunicandolo a PayPal.

PayPal  riporta quindi il cliente al sito di commercio elettronico www.outletintimoemare.com  con la conferma o meno del pagamento. Durante questa fase viene soltanto effettuato un controllo sulla carta di credito: la transazione si concluderà finanziariamente secondo gli accordi che il cliente ha stabilito con la propria Banca o Istituto di Pagamento.

 

 13 – SPESE DI SPEDIZIONE

Per ordine superiori a € 59,00 sono gratuite. Per importi fino a € 59,00 compreso, verranno addebitate

€ 8,00. Le spese di spedizione sono comprensive di IVA.

 

 

14- PAGAMENTI

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc – mette a disposizione dell’acquirente le seguenti tipologie di pagamento:

  • CARTE CREDITO

Pagamento con tutte le carte di credito riconosciute (attraverso il circuito PAYPALL). Tutta la procedura viene gestita da servizi su server a garanzia di totale sicurezza dei dati sensibili immessi dal cliente relativi alla transazione.

  • BONIFICO BANCARIO

L’importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie specificando nella causale il numero dell’ordine:

Beneficiario:  

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc –

Codice IBAN:  IT63S0344032600000000880500

Codice Bic:  BDBIT22

BANCO DESIO e DELLA BRIANZA

Ag. n° 2 – Bovisio Masciago (MB)

 

Per pagamento con bonifico bancario si garantisce la spedizione della merce in 7/14 giorni lavorativi previo invio di copia  del bonifico o della contabile.

15 – TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Nel rispetto della legge n.675 del 31 dicembre 1996 sul trattamento dei dati personali, Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc – considera strettamente confidenziali le informazioni raccolte relative alla vostra persona e ai vostri ordini e acquisti.

I dati personali vengono raccolti al fine di registrare l’utente per fornirgli servizi personalizzati e per consentirgli l’ordine e l’acquisto dei prodotti.

L’utilizzo delle informazioni personali si limiterà al solo fine per il quale sono state fornite.

Outlet Store Intimo & Mare – ELMA snc – si impegna a non diffondere o vendere le informazioni personali a scopo promozionale.

 

16 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web  www.outletintimoemare.com  è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di competenza del foro di Monza.

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